Fonaments de Màrqueting (2215.YR.004255.1)

Dades generals

Tipus:	OBL	Curs:	2	Període:	S semestre
Crédits ECTS:	5 ECTS

Professorat:

Grup	Professor	Departament	Idioma
Year 2	Mònica Casabayó Bonás	Marketing	CAT, ESP

Distribució de la càrrega de treball:

Sessions expositives: 36 hores
Sessions participatives: 9 hores

Cada ECTS suposa unes 25 hores de treball individual per part de l'alumne. En aquestes 25 hores es calculen les sessions expositives i el treball necessari que cal fer fora de les aules.

L'assignatura presenta els conceptes fonamentals de màrqueting i revisa les metodologies i els coneixements necessaris per tenir una base sòlida que permeti prendre les decisions adequades.

L'assignatura està plantejada perquè l'alumne tingui la possibilitat d'experimentar situacions que li permetin no només adquirir coneixements, sinó també desenvolupar habilitats socials i personals.

Fonaments de Màrqueting ajuda l'alumne a desenvolupar principalment els eixos de creativitat i innovació professional socialment responsable.

Un cop cursada l'assignatura, els alumnes:

- Hauran adquirit una visió global de la funció del màrqueting i de la seva aplicació a la diversitat d'activitats, empreses i organitzacions que inclouen els mercats.
- S'hauran familiaritzat amb els conceptes bàsics i les tècniques de presa de decisions en el camp del màrqueting.
- Seran capaços de relacionar els conceptes que han assimilat amb un enfocament pràctic i estratègic del màrqueting, de la mateixa manera que ocorre en les empreses.
- Hauran adquirit experiència i proactivitat, en emprendre un projecte de màrqueting.
- Estaran preparats per completar amb èxit les classes de màrqueting dels propers anys acadèmics que tenen un component més estratègic.

1. UNDERSTANDING Objectius del bloc: Després de cursar aquest bloc, l'alumnat ha de ser capaç de: - Tenir una visió global de l'assignatura a la carrera. - Tenir una visió de l'evolució del desenvolupament comercial/màrqueting de les empreses a través del temps. - La importància de tenir les persones com a eix central i no el producte/serveis - Entendre que els mercats són persones. - Saber identificar i gestionar la diversitat. - Comprendre la subjectivitat de les percepcions en el consum. Continguts: - Orientacions empresarials - Òptica d'oferta i de demanda - Conceptes de màrqueting estratègic i màrqueting operatiu - Marc 3C - Estudi del consumidor

2. CREATING Objectius del bloc: Després de cursar aquest bloc, l'alumnat ha de ser capaç de: - Entendre la segmentació - Ser capaços de segmentar (en l'àmbit del màrqueting, no estadístic) - Conèixer les estratègies de segmentació i "targeting" - Diferenciar entre estratègia de captació i retenció de clients - Entendre el concepte d'estratègia de posicionament - Ser capaços de definir una proposta de posicionament. Continguts: - Concepte de segmentació - Variables de segmentació - Concepte de "targeting" - Concepte de posicionament - Dimensions/atributs

3. EXECUTING Objectius del bloc: Després de cursar aquest bloc, l'alumnat ha de ser capaç de: - Definir una oferta competitiva per al mercat. - Conèixer i saber gestionar les diferents variables que afecten la gestió del màrqueting. - Definir una oferta (màrqueting mix) coherent en un cas concret (categoria de producte/servei). Continguts: - Conceptes i estratègies de productes i serveis - Conceptes i estratègies de preu - Conceptes i estratègies de comunicació - Conceptes i estratègies de comercialització i vendes

4. TANCAMENT Objectius del bloc: Després de cursar aquest bloc, l'alumnat ha de ser capaç de: - Entendre la funció del màrqueting en l'organització en la seva totalitat. - Tenir una visió integrada dels aspectes que conformen la planificació en màrqueting. Continguts: - Organigrames i funcions - Estructura del pla de màrqueting

Activitats a les classes expositives i participatives:

Classes expositives: el professorat combina les explicacions teòriques amb aplicacions pràctiques, i involucra en alguna sessió directius convidats. Abans de la classe els alumnes han d'haver realitzat les lectures (casos, articles i/o bibliografia recomanada) segons el programa.

Projecte Team Time: el projecte de màrqueting representa l'etapa d'implementació del procés d'aprenentatge per mitjà d'un escenari conceptual però real. El seu objectiu final és familiaritzar els estudiants amb el procés de presa de decisions d'acord amb l'estructura de l'assignatura.
Els estudiants treballaran en equips i desenvoluparan una proposta d'investigació de mercat, investigació, anàlisi i proposta final.

Sessions de participació: els alumnes es dividiran en grups de treball en la primera sessió. El professorat també explicarà el projecte final i les normes generals que el regeixen. Abans de les sessions participatives, els grups hauran de dur a terme les activitats programades i lliurar informes escrits quan escaigui. En algunes sessions els grups oferiran presentacions preliminars dels seus projectes.

Executius convidats: amb l'objectiu de fomentar el coneixement d'àrees de màrqueting molt concretes per part dels estudiants, el programa pot incloure la participació d'executius convidats especialitzats en diferents camps de la indústria. L'objectiu és il·lustrar l'aplicació pràctica dels principis del màrqueting en diferents facetes.

El web d'assignatura: al Moodle l'alumne trobarà material complementari de les sessions presencials.
La participació pot ser presencialment o via Moodle.

Bibliografia recomanada:

Santesmases Mestre, M. Marketing: conceptos y estrategias. Madrid: Ediciones Pirámide, 1996.
Kotler, P. Marketing Management, 14a edició. Prentice Hall.
Lambin, Jean-Jacques et al (2012), Market-driven Management. Strategic and Operational Marketing, 3a edició, Palgrave Macmillan.

Grup	Professor	Departament
Year 2	Mònica Casabayó Bonás	Marketing