Empresa II (BBA80002)

Dades generals

Tipus:	OB	Curs:	2	Període:	S semestre
Crédits ECTS:	4 ECTS

Professorat:

Grup	Professor	Departament	Idioma
Sec: A	Joan Noguera Ustrell	Dirección de Personas y Organización	CAT
Sec: A	Margarita Martí Ripoll	Dirección de Personas y Organización	CAT

Grup	Professor	Departament	Idioma
Sec: B	Margarita Martí Ripoll	Dirección de Personas y Organización	ESP

Grup	Professor	Departament	Idioma
Sec: C	Margarita Martí Ripoll	Dirección de Personas y Organización	CAT

Sessions expositives: 19,50 hores
Sessions participatives: 19,50 hores
Treball autònom: 60 hores
Tutories: 4 hores

Partint de la visió sistèmica adquirida a Empresa I, l'assignatura pretén que l'estudiant prengui consciència del lloc i l'efecte que tenen les persones i els processos psicosocials en l'organització. A més, s'aportaran models explicatius que li facilitaran més comprensió sobre el comportament de les persones i els grups de treball.

Després d'haver cursat aquesta matèria, els participants seran capaços de:

- Comprendre el comportament de les persones i les causes de la diversitat de les seves manifestacions en un context organitzatiu.

- Desenvolupar una capacitat de reflexió i actuació davant de diverses situacions que se'ls poden presentar en el futur com a directius a l'hora de conduir individus i grups en l'organització.

- Identificar el seu estil de lideratge i desenvolupar la seva capacitat de treballar en grup.

17. Ser capaç d'influir

18. Ser capaç de treballar en equip i col·laborar

1. L'ORGANITZACIÓ COM A SISTEMA L'organització com a sistema obert. Quin lloc ocupen les persones en les organitzacions des d'un enfocament sistèmic? La psicologia social i la seva aplicació en l'àmbit organitzatiu: el comportament organitzatiu.

2. LA MOTIVACIÓ La motivació de les persones a la feina: què és i com funciona. Podem motivar les persones? Diferents enfocaments sobre la motivació. Principis que cal tenir en compte per gestionar la motivació.

3. LA PERCEPCIÓ Com ens formem les primeres impressions de les altres persones. L'atribució. La presa individual de decisions i la seva relació amb la percepció. Aplicacions en l'àmbit organitzatiu.

4. EL LIDERATGE: FUNCIONS I ROLS DEL DIRIGENT. L'AUTORITAT I EL PODER Quina diferència hi ha entre ser cap i ser líder? Concepte d'autoritat i de poder. Què és el lideratge? Quines en són les competències clau? Les funcions i els rols del dirigent. La relació comandament-col·laborador/a des del punt de vista de la influència. Diferents fonts del poder. Bases que afecten una major o menor influència.

5. EL LIDERATGE I EL DESENVOLUPAMENT DE PERSONES Què són els estils de lideratge? Hi ha criteris d'eficàcia i d'ineficàcia? Estudis realitzats: possibilitats i limitacions. Es pot potenciar o inhibir el desenvolupament de les persones? Enfocaments actuals.

6. ELS GRUPS I EL LIDERATGE Què és un grup? Com funciona un grup? Característiques dels diferents tipus de grups de treball. La presa de decisions en grup. Els equips de treball i el treball en equip. Etapes per les quals passa un grup. Condicions d'eficàcia en la gestió d'equips de treball.

7. CONFLICTE Què és el conflicte? Els conflictes són negatius o positius? Tipus d'organitzacions segons el grau i el maneig del conflicte. Diagnosi del conflicte. Estratègies de resolució dels conflictes.

8. LA CULTURA Què és? Per què és important conèixer-ne la presència? Com s'infereix? Tipus de cultura. Quin efecte exerceix en les persones i en la dinàmica de l'organització?

9. El CANVI ORGANITZATIU El procés de canvi en l'organització. Les etapes d'un procés de canvi i la seva gestió. Condicions bàsiques perquè el canvi funcioni. La resistència al canvi. Estratègies per superar la resistència al canvi.

Metodologia

En general, les sessions expositives es van alternant amb les sessions participatives. Així mateix, l'alumne/a elaborarà al llarg del curs un treball en grup.

A continuació, es descriuen els processos metodològics detalladament:

A- Al començament del programa, i amb la finalitat de conèixer les expectatives, l'actitud i els coneixements previs que els participants tenen de la temàtica de l'assignatura, es duen a terme a classe activitats individuals (qüestionaris per emplenar individualment a classe) i activitats en grup (anàlisis de situacions organitzatives). Així mateix, s'apleguen preguntes i dubtes que susciten l'interès als participants de cadascun dels blocs temàtics. Aquesta informació servirà de base per a l'enfocament de les classes, els treballs en grup i les pràctiques.

B- Metodologia deductiva:
En general, a la primera part de les classes s'imparteixen els models conceptuals. S'hi inclouen pel·lícules, exercicis breus, qüestionaris i casos perquè es comprenguin.

A la segona part, les sessions participatives es duen a terme en grups petits fent servir diversos mètodes amb una doble finalitat.

1. Que l'alumnat pugui relacionar la teoria amb la pràctica i desenvolupar les seves habilitats analítiques, de presa de decisions i d'intervenció. Amb aquest efecte, s'utilitzen el mètode del cas, interactius i pel·lícules en què es plantegen situacions simulades que han de comprendre i resoldre en grup.

2. Desenvolupar l'autoconeixement i les habilitats pròpies. Amb aquest efecte, es fan servir qüestionaris d'autodiagnòstic i el mètode del role-playing, en què el participant rep feedback personalitzat dels comportaments utilitzats per resoldre la situació.

C- Metodologia inductiva:
Segons les sessions, el procés s'inverteix. És a dir, sense conèixer la teoria, analitzen un cas, del qual extreuen les seves pròpies conclusions. Partint de les conclusions i les preguntes que ha suscitat aquest cas, es tracta la part conceptual.
També es conviden directius perquè comparteixin la seva experiència professional amb la classe.

A cada sessió, es facilita a cada estudiant una guia didàctica en què s'assenyalen els objectius d'aprenentatge, els models conceptuals que es tractaran, els exercicis de les sessions expositives i participatives, i les lectures de suport de cada bloc temàtic.

D- Elaboració d'un treball en grup:

Des del començament de l'assignatura, emprenen un treball que, al final de l'assignatura, lliuraran per escrit i presentaran a classe. L'elecció del tema és voluntària i aquest haurà d'estar relacionat directament o indirectament amb el programa de l'assignatura. Es desenvolupa amb la tutoria i l'orientació del professorat. Aquest treball es fa fora de les hores de classe.

Es pretén:

1. Fomentar la capacitat d'autoaprenentatge en grup. S'incita que tant la cerca de fonts d'informació que fonamenten l'apartat conceptual (documents, entrevistes amb experts) com la cerca de la mostra per elaborar la part investigadora (p. e., empreses, entrevistes amb directius, treballadors) siguin gestionades, si és possible, pel mateix grup.

2. Apropar el temari a la realitat organitzativa. Un requisit bàsic del treball és que el tema que escullin estigui relacionat directament o indirectament amb aquesta realitat.

E- Desenvolupar l'habilitat per treballar en equip.

S'aprofiten dos processos per contribuir, tant com es pugui, a desenvolupar-la:
1. L'elaboració del treball en grup: des d'un principi, s'informen els grups que, complementàriament a l'aprenentatge del tema que escullin, hauran d'observar com treballen en grup. Aquest metaaprenentatge s'haurà d'incloure com un punt més en l'apartat "Conclusions" del treball. El grup analitzarà quins aspectes han facilitat i dificultat l'elaboració del treball.

2. Les pràctiques: Per a cadascun dels casos pràctics analitzats, es nomena un/a responsable de grup. En finalitzar el cas i abans de posar-lo en comú, aquesta persona rebrà un breu feedback del seu grup sobre com ha liderat i coordinat la pràctica.

3. Peer-evaluation: A mitjan curs, els participants faran una autoavaluació i avaluaran anònimament els companys del seu grup de les competències que es treballen en l'assignatura: influir i treballar en equip. En un període breu de temps, se'ls tornaran els resultats amb la finalitat d'incrementar l'autoconeixement de totes dues competències. A partir d'aquesta informació, cada membre comunicarà a la resta del grup un aspecte que es proposa millorar i així contribuir a millorar el funcionament individual i grupal.

En acabar l'assignatura, es farà una altra peer-evaluation que facilitarà la visualització de les possibles millores.

Activitats d'avaluació

Bibliografia bàsica:

Robbins, S. Comportamiento organizacional. 13a edició. Editorial Prentice Hall.
Yukl, G. Leadership in Organizations. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Shein, E. H. Psicología de la organización. Editorial Prentice Hall.
Wagner, J. A., Hollenbeck, J. R.
Comportamiento organizativo. Madrid: Thomson.


Bibliografia o material complementari:

A cada sessió es facilitaran les lectures i les referències bibliogràfiques específiques relacionades amb el tema desenvolupat.

Grup	Professor	Departament
Sec: A	Joan Noguera Ustrell	Dirección de Personas y Organización
Sec: A	Margarita Martí Ripoll	Dirección de Personas y Organización

Grup	Professor	Departament
Sec: B	Margarita Martí Ripoll	Dirección de Personas y Organización

Grup	Professor	Departament
Sec: C	Margarita Martí Ripoll	Dirección de Personas y Organización